Central de ajuda
Encontre respostas para todas as suas perguntas sobre o PhotoRevive
Primeiros passos
Como faço para criar uma conta?
Clique no botão "Começar" no canto superior direito. Digite seu nome de usuário e e-mail, clique em “Enviar código” e digite o código de 6 dígitos que você recebeu junto com a senha escolhida. Os códigos são válidos por 10 minutos.
Como faço para carregar uma foto e começar a restaurar?
Depois de fazer login, vá para o Restore Studio. Clique na área de upload ou arraste uma foto para a página. Selecione o modo de restauração e a resolução de saída e clique em "Iniciar restauração". A maioria das restaurações é concluída em segundos.
Onde está o Restore Studio?
Depois de fazer login, clique em "Restore Studio" na barra de navegação superior ou navegue diretamente para /workbench.
Como faço o download da minha foto restaurada?
Depois que a restauração for concluída, o resultado aparecerá no lado direito do Studio. Clique no botão "Download" abaixo da imagem para salvar um PNG de alta qualidade. Você também pode clicar em qualquer miniatura do seu histórico para ampliá-la e baixá-la.
Por quanto tempo o histórico de restauração é salvo?
O histórico é salvo no armazenamento local do seu navegador sem limite de tempo. Observe que limpar os dados do seu navegador irá apagá-los permanentemente. Faça o download dos resultados imediatamente.
Créditos e Pagamento
O que são créditos e como posso obtê-los?
Os créditos são consumidos sempre que você restaura uma foto. A quantidade depende da resolução de saída que você escolher. Os créditos são adquiridos em pacotes únicos – sem necessidade de assinatura. Um pequeno número de créditos gratuitos é concedido quando você se registra.
Quantos créditos cada nível de resolução usa?
1K Standard usa 1 crédito, 2K HD usa 3 créditos e 4K Ultra usa 12 créditos. O sistema escolhe automaticamente um tamanho de saída paisagem, retrato ou quadrado com base na orientação da imagem de origem.
Os créditos expiram?
Não. Os créditos nunca expiram, então você pode comprar conforme necessário sem se preocupar com a possibilidade de desperdiçá-los.
Quais métodos de pagamento são suportados?
As compras de pacotes de créditos são processadas com segurança por meio de um serviço de pagamento de terceiros.
Meus créditos não chegaram após a compra. O que devo fazer?
Os créditos geralmente chegam segundos após um pagamento bem-sucedido. Se eles não aparecerem após 5 minutos, atualize a página e verifique o saldo da sua conta. Se o problema persistir, envie-nos um e-mail com o número do seu pedido (formato: PR + data + dígitos).
Como solicito uma fatura?
Envie um e-mail para blacklaw@foxmail.com com uma captura de tela da sua compra, o nome do destinatário da fatura e seu endereço de e-mail. Enviaremos uma fatura eletrônica dentro de três dias úteis.
Posso obter reembolso de créditos?
Compras com crédito geralmente não são reembolsáveis. Por favor, compre apenas o que você precisa. Se um erro de sistema da nossa parte consumir créditos sem retornar um resultado, verificaremos e reembolsaremos os créditos afetados.
Recursos de restauração
Quais formatos e tamanhos de imagem são compatíveis?
JPG, PNG e WEBP são compatíveis, até 20 MB por imagem. Para obter melhores resultados, carregue digitalizações originais em vez de imagens que foram compactadas diversas vezes.
Qual é a diferença entre os seis modos de restauração?
A "Restauração Inteligente" é adequada para a maioria das fotos antigas: ela repara arranhões, desbotamento e desfoque de forma abrangente. "Detail Enhance" aprimora texturas e detalhes locais. "Restauração de retrato" concentra-se em rostos, tom de pele, cabelos e roupas próximos ao objeto, ideal para retratos e fotos de identificação antigas. "Colorizar" primeiro repara os danos, melhora a clareza e aprimora os detalhes e, em seguida, adiciona cores históricas naturais às fotos em preto e branco. "Light Restore" remove apenas falhas óbvias, preservando o caráter vintage original. "Photo Sharpen" é para fotos normais que precisam de detalhes mais nítidos, desfoque de luz, remoção de ruído e redução de neblina.
Qual é a diferença entre as três resoluções de saída?
1K Standard (1 crédito) é ótimo para visualizações rápidas. 2K HD (3 créditos) adequado para compartilhamento diário e letras pequenas. 4K Ultra (12 créditos) é ideal para impressões grandes, álbuns ou cópias de arquivo.
A restauração alterará as pessoas na minha foto?
Nenhuma alteração intencional será feita. A IA visa apenas reparos: ela preserva a identidade, a estrutura facial, a expressão e a pose, sem embelezamento ou modernização.
E se a restauração falhar ou eu não estiver satisfeito com o resultado?
Tente alternar os modos: use o Smart Restore para a maioria das fotos antigas, o Portrait Restore para retratos e fotos de identificação antigas, o Detail Enhance para texturas pouco nítidas, o Colorize para imagens em preto e branco ou sépia, o Light Restore quando quiser preservar uma textura mais vintage e o Photo Sharpen para fotos normais que não são. claro o suficiente. Os resultados dependem muito da qualidade da foto original – imagens muito danificadas ou de baixa resolução podem produzir resultados limitados. Se os créditos foram consumidos, mas nenhum resultado foi retornado, entre em contato conosco para obter um reembolso.
Posso restaurar fotos em massa?
A versão atual lida com uma foto por vez. A restauração em lote está em nosso roteiro. Se você tiver necessidades em grande quantidade, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para discutir um acordo personalizado.
Conta e segurança
Como altero minha senha?
Faça login e clique no seu avatar no canto superior direito para ir para "Minha conta". Na seção "Alterar senha", digite sua senha atual e a nova (pelo menos 6 caracteres) e salve.
Esqueci minha senha. O que devo fazer?
A redefinição de senha por autoatendimento ainda não está disponível. Envie um e-mail para blacklaw@foxmail.com com seu endereço de e-mail registrado e ajudaremos a redefinir sua senha após verificar sua identidade.
Minhas fotos estão seguras?
Suas fotos enviadas serão usadas apenas para a restauração atual e serão excluídas automaticamente de nossos servidores em 24 horas. Eles nunca são tornados públicos, usados para treinamento de modelos ou compartilhados com terceiros. Todas as transferências usam criptografia HTTPS.
O que é uma chave de API e como posso usá-la?
As chaves de API permitem que os desenvolvedores chamem a API de restauração programaticamente sem fazer login no navegador. Gere uma chave em "Minha conta" → "Chaves de API". Inclua-o nos cabeçalhos da solicitação como: Autorização: Portador <your_key>. As chamadas de API consomem créditos da sua conta.
Como solicito a exclusão da conta?
Envie um e-mail para blacklaw@foxmail.com com o assunto "Solicitação de exclusão de conta" e seu e-mail cadastrado. Excluiremos sua conta e todos os dados associados (incluindo créditos e histórico de pedidos) dentro de 15 dias úteis.
Por que a verificação de e-mail é necessária para o registro?
A verificação de e-mail confirma que você é o proprietário do endereço, evitando que outras pessoas se registrem com seu e-mail. Os códigos têm 6 dígitos, válidos por 10 minutos, com um tempo de espera de 60 segundos por endereço de e-mail.
Não encontrou sua resposta?
Envie-nos um e-mail. Normalmente respondemos dentro de um a três dias úteis.